ある日ふとモッピーの通帳を眺めていると、一度すでにポイントが付与されたはずのサービスでまたポイントが付与されているということがありました。
これは何かの手違いであるだろう…。
キャッシュバック(換金)の際に気付いて減額したお金が振り込まれるかと思っていました。
しかし!
キャッシュバックを申請した翌日にモッピーからこんなメールが!
平素よりモッピーをご利用いただきありがとうございます。
モッピー運営事務局です。この度、お客様のポイント通帳に2015年11月4日付で反映されました
「【ZOZOUSEDブランド買取サービス】クラウンジュエル」広告につきまして、
誤付与が発生いたしました。下記の通りご報告いたしますとともに、
お客様にご迷惑をおかけしましましたこと深くお詫び申し上げます。【経緯】
過去すでに付与済みのポイントが、作業ミスにより
2015年11月4日に再度付与される事象が発生しました。そのため、2015年11月11日に誤付与となりましたポイントの
減算処理を行わせていただきましたが、
お客様のポイント数がマイナスとなってしまいますため、
減算処理の取り消しとさせていただきました。付与されましたポイントにつきましては、そのままお受け取りくださいませ。
この度は大変なご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
以後このようなことが無いように改善に努めてまいります。今後ともモッピーをよろしくお願い申し上げます。
なんて神対応!
本当であれば振り込む金額からお金を引けばいいのにそれをしなかったんです!
実質モッピーからただでお金が貰えたようなものです。
なんだか悪い気もしますが…笑
この恩はこの記事で返したいと思います…笑
今回のようなケースは極めてまれだと思いますがこういうラッキーもなんだか嬉しいですよね♪
モッピーを継続して利用しよう!ってモチベーションにもつながります!
こういったケースは継続的にモッピーを利用しているから生まれるもの。
せっかくモッピーに登録しているならどんどんサービスを利用していきましょう♪
ちなみに今月11月は全ての交換手数料が無料なので今月は換金がものすごくお得ですよ♪
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